Concertgebouworkest

Als je organisatie geen standaardeindproduct levert, moet je creatief zijn in je IT-oplossingen. Dat ondervond ook de IT-manager van het Koninklijk Concertgebouworkest. Het orkest schakelde IT Rebels in om hen te trainen in het bouwen van eigen applicatiesmet het Power Platform van Microsoft.

Uitdaging

Wegwijs maken in het platform

Verbetering

Van Excel naar Realtime dashboard

Technology

Het Koninklijk Concertgebouworkest bestaat uit een kleine 120 muzikanten die in vaste dienst zijn. Daarnaast werken er nog rondde zestig vaste stafmedewerkers, van wie twee verantwoordelijk zijn voor de IT. Bart Hermans, IT-manager en zijn collega waren al bekend met het Power Platform omdat ze een oplossing zochten voor het verwerken van formulieren. “We faciliteren voor alle orkesten in Nederland hoe we met vervangende orkestleden (remplaçanten) omgaan. Als zij een formulier invullen, bijvoorbeeld wanneer ze komen invallen bij een ander orkest, moet dit op de juiste manier administratief worden verwerkt. De orkesten krijgen daar mee de juiste aanvraag en de remplaçant wordt op de juiste manier ingeschaald.” Dat werkt goed, maar wat nog ontbrak, was demogelijkheid de gegevens uit de formulieren in een database te bewaren. “Dat was nog echt handwerk. De gegevens belandden ineen Excel-spreadsheet, maar als iemand in wilde loggen en gegevens wilde aanpassen, bijvoorbeeld om een fout te herstellen, kon dat niet. Ook wilden we in een handig overzicht kunnen zien wie welke gegevens heeft veranderd en we wilden de verwerking van salarisgegevens automatiseren.”

Allerlei toepassingen

Bart Hermans en zijn collega ontbrak het aan tijd om uit te zoeken hoe ze dit systeem voor verwerking van formulieren konden verbeteren. Zo kwamen ze op het spoor van ITRBLS “Ik wilde graag te rade gaan bij mensen die dagelijks met het platform werken en ons hierin konden begeleiden. Letterlijk binnen een uur hadden we, met heel goede aanwijzingen, een technisch werkende oplossing. De specifieke aanwijzingen van de experts gaven ons inzicht en bespaarden ons veel tijd. Daarnaast konden ze vanuit hun eigen praktijk laten zien welke mogelijkheden het platform nog meer bood. Voor mij en mijn collega ging toen een wereld open. Er blijkt nog een schat aan mogelijke toepassingen te zijn. We zijn een relatief kleine organisatie met een bijzonder eindproduct. Veel oplossingen voldoen niet aan onze wensen. Grote pakketten hebben dan weer allerlei functies die we nooit gebruiken.”

Klant review

Geen standaardverhaal

Het leuke aan IT RBLS vindt Hermans dat ze hem kritisch bevraagden. “Soms is het een goed idee om een bedrijfsvraagstuk eens door andere ogen te laten bekijken. Dan moetje jezelf afvragen waarom je de dingen doet zoals je ze doet. Je wordt gedwongen iets scherper te kijken of je wel het goede doet. Doordat zij dat deden, kreeg ik het vertrouwen dat ik het gerust aan hen kan overlaten als ik een vraag heb. Bovendien is IT Rebels een partij die zelf oplossingen maakt. Ze geven niet alleen trainingen over het platform, maar ze brengen het zelf ook in de praktijk. Ze draaien absoluut geen standaardverhaal af en gaan met je mee als je een andere kant op wilt dan de standaardroute.

download case

Bekijk andere unbored cases

Meer cases

Lees
meer!

Met behulp van het Power Platform is een interactieve E-learning gecreëerd om de onboarding van COVID-teststraatmedewerkers te automatiseren, wat zorgt voor efficiëntere training, naleving en veiligheid binnen het proces.

Lees meer
Lees
meer!

Met behulp van het Power Platform is een interactieve E-learning gecreëerd om de onboarding van COVID-teststraatmedewerkers te automatiseren, wat zorgt voor efficiëntere training, naleving en veiligheid binnen het proces.

Healthcare
Overheid en non-profit
Lees
meer!

Een schaalbare Power Platform- oplossing die wereldwijd het gehele proces van IT-budgetaanvragen stroomlijnt en optimaliseert. Vereenvoudigt aanvragen, verbetert goedkeuringsworkflows en biedt waardevolle inzichten.

Lees meer
Lees
meer!

Een schaalbare Power Platform- oplossing die wereldwijd het gehele proces van IT-budgetaanvragen stroomlijnt en optimaliseert. Vereenvoudigt aanvragen, verbetert goedkeuringsworkflows en biedt waardevolle inzichten.

Maakindustrie
IT
Lees
meer!

Een krachtige Power Automate- oplossing is geïmplementeerd om feedback van de 10000 dagelijkse bezoekers van COVID-teststraten te verzamelen, categoriseren en verwerken, waardoor kwaliteitsverbeteringen en snellere respons mo

Lees meer
Lees
meer!

Een krachtige Power Automate- oplossing is geïmplementeerd om feedback van de 10000 dagelijkse bezoekers van COVID-teststraten te verzamelen, categoriseren en verwerken, waardoor kwaliteitsverbeteringen en snellere respons mo

Healthcare
Overheid en non-profit
Lees
meer!

Een Power App met Dataverse- database integreert naadloos zeven afzonderlijke administraties tot één gecentraliseerd proces en oplossing, wat efficiëntie en uniformiteit bevordert binnen de organisatie.

Lees meer
Lees
meer!

Een Power App met Dataverse- database integreert naadloos zeven afzonderlijke administraties tot één gecentraliseerd proces en oplossing, wat efficiëntie en uniformiteit bevordert binnen de organisatie.

Zakelijke dienstverlening