De commerciële covid-testorganisatie SpeedCovidTest heeft 38 testlocaties, verdeeld over heel Nederland. Hiervoor was de organisatie snel op zoek naar een aantal mensen die testen konden uitvoeren. Dankzij de e-learning en de geautomatiseerde onboarding-procedure die IT RBLS ontwikkelde, konden snel meer dan 500 gekwalificeerde mensen aan de slag.
SpeedCovidTest voert verschillende typen corona-testen voor diversen groepen mensen. “Wat we vaak zien, is dat iemand plotseling op reis moet, voor familiebezoek of voor zaken,” vertelt medeoprichter Michael van den Muijsenberg. “Het kan zijn dat mensen geen corona-toegangsbewijs hebben of dat ze bijvoorbeeld ergens moeten werken waar anderhalve meter afstand niet mogelijk is. Ook melden scholen zich aan en testen we veel in het kader van Testen voor Toegang voor mensen die bijvoorbeeld een evenement willen bezoeken.” Wie zich laat testen, ontvangt binnen enkele uren de testuitslag.
Efficiënter dan klassikaal leren
Voor de testlocaties verspreid over heel Nederland moesten vanaf de zomer van 2021 snel mensen worden gevonden die de coronatesten wilden en konden afnemen. Deze mensen moeten niet alleen weten hoe de test precies werkte, maar ook zorgen dat het altijd veilig gebeurde en rekening houden met de privacy van de bezoekers.” We hebben overwogen zelf klassikaal trainingen te verzorgen, op afstand of fysiek, maar het nadeel daarvan is dat het erg arbeidsintensief is. Een e-learning is dan een heel goede oplossing.”
Minder administratie nodig
IT RBLS, makers van softwarerobots, ontwikkelde in samenwerking met een aantal experts speciaal voor dit doel een e-learningmodule op basis van het Microsoft Power Platform. Met de module kan een medewerker kennis vergaren, informatie inzien en instructievideo’s bekijken. Aan het einde van de e-learning volgen een aantal toetsvragen. Een kandidaat die de toets met succes heeft afgelegd, krijgt automatisch een felicitatie-mail en kan direct digitaal een geheimhoudingsverklaring en privacystatement ondertekenen. Michael van den Muijsenberg: ”Ik kreeg steeds een duidelijk overzicht waarin ik kon zien wie de e-learning had gehaald. De mensen die we hierna aannamen, kregen bij ons nog een fysieke training waarbij alles nog eens werd uitgelegd. Hadden ze voldoende kennis, dan konden ze fysiek aan de slag. We voeren ook regelmatig audits uit waarbij sommige medewerkers de test opnieuw maken. Zo verbeteren we onze processen continu.”
Voor de onboarding van de 500 medewerkers was geen minuut aan administratiewerk nodig. Alles ging volledig automatisch doormiddel van Microsoft Power Automate. De NAW-gegevens van de kandidaat werden ingeladen in alle nodige documenten. Over de samenwerking met IT RBLS is van den Muijsenberg erg te spreken. “Arthur Beverloo en zijn collega’s van IT RBLS hebben avonden doorgewerkt zodat we binnen drie dagen live waren. Ze schakelden snel en denken mee in de oplossing. Ook op security-gebied houden ze alles goed in de gaten. En ze automatiseren alles wat je ook maar kunt automatiseren.”
Meer cases
IT RBLS stroomlijnt aanvraag IT-budgetten met gebruik van het Microsoft Power Platform
IT RBLS stroomlijnt aanvraag IT-budgetten met gebruik van het Microsoft Power Platform
Dankzij de Power App van IT RBLS kan Wij Testen Op Corona consistente audits uitvoeren in haar teststraten
Dankzij de Power App van IT RBLS kan Wij Testen Op Corona consistente audits uitvoeren in haar teststraten
Van zeven administraties naar één gestroomlijnd proces
Van zeven administraties naar één gestroomlijnd proces
Medux ontlast haar support desk met behulp van Power Virtual Agents Lookie, Onno en Sharon
Medux ontlast haar support desk met behulp van Power Virtual Agents Lookie, Onno en Sharon