Consistente aanpak 

Bij een medisch ingrijpend proces als testen op Covid-19 krijg je te maken met toezichthouders. “We werden verplicht om audits uit te voeren: controles op processen, op veiligheid en medische controles. We moesten ook rapportages kunnen tonen om aan te tonen dat we systematisch auditeren,” vertelt Pont. “Dat kun je in theorie allemaal doen met een kladblok of met losse Excel-bestanden waarin je je bevindingen noteert, maar dat is een inefficiënte manier van werken. Het risico bestaat dan dat je zaken niet goed controleert en het is buiten gewoon omslachtig om voor dertien locaties iedere keer een formulier erbij te moeten pakken. We hadden behoefte aan een consistente aanpak.” 

Wij Testen Op Corona had al contact met de specialisten van IT RBLS. “Zij stelden voor om een mobiele app te maken waarmee we op het scherm de vragen voor de audit kunnen beantwoorden. Dat heeft twee voordelen. In de eerste plaats weetje zeker dat de vragen die gesteld worden ook de vragen zijn die je móet stellen omdat iedereen het juiste formulier heeft. Je kunt ook geen vragen vergeten, omdat de app dat dan aangeeft. Bovendien kun je ter plekke met de medewerkers in gesprek gaan om te vragen of alles goed loopt. Dat doe ik liever dan constant bezig te zijn alles op te schrijven.” 

Rapportages voor toezichthouders 

Dankzij deze Power App en de verschillende koppelingen konden ook direct de juiste rapportages worden gegenereerd. Dashboards toonden precies hoe de zaken ervoor stonden en dat voor alle locaties op dezelfde manier. Bij consistent gebruik van de Audit App bouwden de testlocaties tegelijk een audit-historie op die organisaties op hun beurt konden tonen aan de toezichthouders.