Sluit
Neem contact op!

Power Platform en Dynamics 365: De ultieme combinatie voor slimme bedrijfsvoering

Bedrijven zijn continu op zoek naar manieren om efficiënter te werken en data optimaal te benutten. Microsoft Dynamics 365 biedt krachtige ERP- en CRM-oplossingen, terwijl het Power Platform deze functionaliteiten uitbreidt met automatisering, datavisualisatie en maatwerkapplicaties.

Door Dynamics 365 en Power Platform te combineren, kunnen bedrijven processen automatiseren, workflows stroomlijnen en diepgaande inzichten verkrijgen. Van automatische rapportages met Power BI tot integraties met Power Automate en Power Apps, deze combinatie maakt bedrijven wendbaarder en productiever.

In dit blog ontdek je wat Dynamics 365 precies inhoudt, hoe het samenwerkt met het Power Platform en welke voordelen het biedt voor jouw organisatie. Lees verder en ontdek hoe deze technologieën je bedrijfsvoering naar een hoger niveau tillen!

Auteur:
Jesper Dreis
(Gepubliceerd:
March 1, 2025
)
Leestijd:
7 min

Wat is Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 is een uitgebreide suite van cloudgebaseerde bedrijfsapplicaties, ontworpen om organisaties te helpen bij het beheren van hun processen, klantrelaties en bedrijfsactiviteiten. Dynamics 365 combineert ERP (Enterprise Resource Planning) en CRM (Customer Relationship Management) in één geïntegreerd platform.

Het platform bestaat uit verschillende modules, waaronder:

  • Sales: Helpt bedrijven bij het beheren van klantrelaties, verkooptrajecten en leadopvolging.
  • Customer Service: Ondersteunt klantenservice processen met ticketbeheer en selfservice portals.
  • Field Service: Automatiseert en verbetert service planning voor buitendienstmedewerkers.
  • Finance & Operations: Een uitgebreide ERP-oplossing voor financiële processen, supply chain management en productie.
  • Marketing: Stelt bedrijven in staat om gerichte marketingcampagnes te voeren en klantinteracties te personaliseren.
  • Project Operations: Helpt bij het beheren van projecten, budgetten en resources.
  • Commerce: Ondersteunt bedrijven bij het beheren van hun online en fysieke winkels.

Door deze modules te combineren, kunnen bedrijven hun processen stroomlijnen en beter inspelen op klantbehoeften.

Hoe werkt Dynamics 365?

Dynamics 365 is ontworpen als een flexibel en schaalbaar platform, waarbij bedrijven enkel de modules kunnen gebruiken die zij nodig hebben. De werking van Dynamics 365 is gebaseerd op:

1. Cloud based toegang: Medewerkers kunnen altijd en overal werken, zonder lokale installaties.

2. Geïntegreerde gegevens: Alle modules delen data, waardoor informatie altijd up-to-date en toegankelijk is.

3. AI en automatisering: Slimme analyses en automatiseringen helpen bij het nemen van snellere beslissingen.

4. Naadloze integratie met Microsoft-tools: Dynamics 365 werkt samen met Microsoft 365, Power BI, Teams en Power Platform.

5. Schaalbaarheid: Bedrijven kunnen eenvoudig extra modules toevoegen naarmate hun behoeften groeien.

Met deze werking kunnen bedrijven hun klantrelaties versterken, processen stroomlijnen en efficiënter werken.

De voordelen van Dynamics 365

  • Flexibel en modulair: Bedrijven kunnen alleen de modules kiezen die zij nodig hebben, zonder onnodige kosten.
  • Volledige integratie met Microsoft-producten: Naadloze samenwerking met Microsoft 365, Teams en SharePoint.
  • AI en automatisering: Slimme inzichten en geautomatiseerde workflows helpen bij efficiënt werken.
  • Cloudgebaseerd en schaalbaar: Altijd en overal toegankelijk, zonder dure IT-infrastructuur.  
  • Sterke beveiliging en compliance: Voldoet aan GDPR en andere regelgeving met ingebouwde beveiliging.

Dynamics 365 en het Power Platform: de perfecte combinatie

Voor bedrijven die Dynamics 365 gebruiken, is het Power Platform een onmisbare aanvulling. Met tools zoals Power Automate, Power Apps en Power BI kunnen bedrijven hun Dynamics-data uitbreiden en automatiseren.

  • Power Automate: Automatiseert workflows en reduceert handmatige taken binnen Dynamics 365.
  • Power Apps: Maakt het mogelijk om snel maatwerkapplicaties te bouwen zonder code.
  • Power BI: Geeft diepgaande inzichten in bedrijfsdata met geavanceerde dashboards en rapportages.

Door Dynamics 365 te koppelen aan Power Platform kunnen bedrijven hun productiviteit verhogen en processen verder optimaliseren.

Dynamics 365 Business Central: de ERP-oplossing voor MKB

Dynamics 365 Business Central is een ERP-oplossing speciaal ontwikkeld voor het midden- en kleinbedrijf (MKB). In tegenstelling tot grotere ERP-modules binnen Dynamics 365, zoals Finance & Operations, is Business Central eenvoudiger te implementeren en gebruiksvriendelijker.

Business Central biedt onder andere:

  • Financieel beheer: Boekhouding, facturering en kostenbeheer.
  • Supply chain management: Voorraadbeheer en inkoop processen optimaliseren.
  • Projectbeheer: Planning en budgettering van projecten.
  • Productiebeheer: Beheer van productieprocessen en toeleveringsketens.

Voor MKB’s die een complete, schaalbare ERP-oplossing zoeken, is Business Central een uitstekende keuze.

Wat kost Dynamics 365?

De kosten van Dynamics 365 zijn afhankelijk van de gekozen modules en licentiemodellen. Microsoft biedt verschillende abonnementen opties:

  • Per gebruiker per maand: Afhankelijk van de module kunnen kosten variëren tussen €50 - €180 per gebruiker per maand.
  • Business Central: Vanaf €59,40 per gebruiker per maand.
  • Add-ons en integraties: Extra kosten voor geavanceerde functionaliteiten en maatwerk.

Voor de actuele prijzen en licentie-opties, bekijk de officiële Microsoft-website.

Integraties met Outlook en andere Microsoft-tools

Dynamics 365 werkt naadloos samen met Outlook, Microsoft 365, Teams en SharePoint. Enkele belangrijke integraties:

1. E-mails direct koppelen aan klantgegevens: Binnen Outlook kunnen e-mails worden gelinkt aan CRM-records.

2. Agenda-integratie: Automatisch vergaderingen plannen vanuit Dynamics 365 naar Outlook.

3. Teams-samenwerking; Klantinformatie direct delen en bespreken binnen Microsoft Teams.

4. SharePoint-documentbeheer: Bestanden veilig opslaan en delen binnen Dynamics 365.

Dankzij deze integraties wordt Dynamics 365 een centrale hub voor alle zakelijke processen.

SLA Dynamics: hoe veilig is jouw data?

Microsoft garandeert hoge niveaus van beveiliging en naleving binnen Dynamics 365:

  • Data-encryptie: Alle gegevens worden versleuteld, zowel in opslag als tijdens overdracht.
  • Regelgeving en compliance: Dynamics 365 voldoet aan GDPR, ISO 27001 en SOC 2 normen.
  • Back-ups en herstel: Automatische back-ups en disaster recovery om dataverlies te voorkomen.
  • Toegangsbeheer: Fijnmazige controle over wie toegang heeft tot welke data binnen de organisatie.

Met deze beveiligingsmaatregelen zorgt Microsoft ervoor dat bedrijfsdata altijd beschermd blijft.

Veelgestelde vragen over Microsoft Power Platform

Veelgestelde vragen over Dynamics 365

Wat is Dynamics 365 en waarvoor wordt het gebruikt?

Dynamics 365 is een suite van bedrijfsapplicaties die CRM en ERP combineert, gericht op klantbeheer, financiën, supply chain en operationele processen.

Wat kost Dynamics 365?

De kosten variëren per module en gebruiksmodel, met prijzen vanaf €50 per gebruiker per maand.

Wat is het verschil tussen Dynamics 365 en Business Central?

Business Central is speciaal ontwikkeld voor MKB’s en biedt een eenvoudigere ERP-oplossing dan de grotere Finance & Operations-module.

Kan ik Dynamics 365 uitbreiden met Power Platform?

Ja, met Power Apps, Power Automate en Power BI kunnen bedrijven Dynamics 365 uitbreiden en workflows automatiseren.

Aan de slag met Dynamics 365

Benieuwd hoe Dynamics 365 jouw organisatie kan helpen met procesautomatisering? Neem contact op met IT RBLS en ontdek hoe onze experts jouw workflows slimmer en efficiënter maken.