Een RPA-robot, ontwikkeld met Power Automate Desktop, neemt proactief de taak op zich om op de achtergrond alle binnenkomende zorgmeldingen te automatiseren. Deze oplossing zorgt ervoor dat de zorgmeldingen efficiënt en zonder menselijke tussenkomst worden verwerkt, wat de snelheid en nauwkeurigheid verbetert.
Diverse Power Virtual Agents zijn gerealiseerd om vragen van gebruikers over Outlook, OneDrive en SharePoint te beantwoorden, wat resulteert in snelle, geautomatiseerde ondersteuning en verbeterde gebruikerservaring.